Unsere Mitarbeiter/innen sind für uns der Schlüssel zum Erfolg! Aus diesem Grund suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Unterstützung und Erfahrung als: Mitarbeiter Service-Center (m/w/d) IHRE AUFGABEN: Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben rund um die Beratung und Betreuung unserer Kunden / Interessenten: • Bearbeitung von Kundenanliegen / -anfragen sowie telefonische und persönliche Beratung zu unserem Angebot und unseren Dienstleistungen • Akquise von Neukunden, Abschluss von Gaslieferverträgen sowie Unterstützung bei der Durchführung von Kampagnen zur Erschließung von Neukundenpotenzialen, zur Kundenrückgewinnung sowie zur Bestandskundensicherung • Aufnahme und Abwicklung von Beschwerden im First Level • Pflege, Erfassung und Dokumentation von Stammdaten und Informationen im ERP-System, CRM-System sowie in unserem Kundenportal • Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Bankverbindungen, Ummeldungen, Gutschriften, Vertragsbestätigungen, Abschlagsänderungen und Kündigungen DAS BRINGEN SIE MIT: • Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/-frau für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation • Einschlägige berufliche Erfahrungen in der Kundenbetreuung und -beratung • Idealerweise erste Kenntnisse über Marktprozesse in der Energiewirtschaft • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, ERP-Systemen und CRM-Systemen • Fähigkeit und Freude, mit Kollegen und Kunden adressatengerecht zu kommunizieren sowie ein stark ausgeprägter Servicegedanke • Eine verantwortungsbewusste und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ein sicheres und freundliches Auftreten MainKinzigGas ist ein kommunaler Energieversorger im Main-Kinzig-Kreis. Wir sind für unsere Kunden der erste Ansprechpartner, wenn es um die sichere, günstige und zuverlässige Versorgung mit umweltschonendem Erdgas und komfortabler Wärme geht. Seit über hundert Jahren sind wir in der Region zu Hause. Diese lange Zeit hat ein von Vertrauen, Zuverlässigkeit und Fairness geprägtes Verhältnis wachsen lassen. Dass dies auch in Zukunft so sein wird, darauf können sich unsere Kunden und Partner verlassen. WAS WIR IHNEN BIETEN: Bei uns erwartet Sie ein interessanter und sicherer Arbeitsplatz im Herzen des Main-Kinzig-Kreises in einem spezialisierten und engagierten Team sowie … • abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum • flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege • eine tarifliche Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen • eine individuelle Personalentwicklung entsprechend Ihrer persönlichen Fähig- und Fertigkeiten Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per Mail unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Gasversorgung Main-Kinzig GmbH Rudolf-Diesel-Straße 63571 Gelnhausen Bewerbung@mainkinziggas.de Ansprechpartnerin: Frau Ebru Eren 06051 8233-450 www.mainkinziggas.de Mitarbeiter Service-Center (m/w/d) Festanstellung Vollzeit Gasversorgung Main-Kinzig GmbH Gelnhausen Administration Angebotserstellung Auftragsabwicklung Auftragsbearbeitung Beratung Customer Dateneingabe Datenpflege Kalkulation Kauffrau Kaufmann Kundenberater Kundenbetreuung Sachbearbeiter Service Vollzeit Energieversorgung Sachbearbeitung,Kundenberater,Kundenbetreuer Kaufmännisch/Handel allgemein,Kaufmann/-frau für Büromanagement,Kaufmann/-frau für Bürokommunikation Festanstellung Vollzeit Mit Berufserfahrung Wir sind ein regionales, zukunftsorientiertes und innovatives Energieversorgungsunternehmen, das im Main-Kinzig-Kreis Privathaushalte, öffentliche Einrichtungen sowie Industrie- und Gewerbebetriebe mit Erdgas und Wärme beliefert.